全てのガス機器が使用できない
給湯器以外のガス機器（ガスコンロなど）が使用できない場合は、ガスの供給が止まっている可能性があります。 まず、ガスメーターが遮断されていないかご確認ください。
【ガスメーターが遮断されている場合 】
ご契約のガス会社へご相談ください。
ガス臭くない場合（ガス漏れ以外の原因の時）は、ガスメーターの復帰操作をおこなってください。
復帰方法は「日本ガスメーター工業会」のホームページでも確認できます。
【ガスメーターが遮断されていない場合】
給湯器本体のガスの元栓が閉まっている可能性があります。
給湯器のガスの元栓が開いているか、ご確認ください。
ガス元栓の位置を確認する
ガス元栓の位置は、ご使用製品の取扱説明書でご確認ください。
配管接続部の本体側に「ガス」と目印のマークがあります。
以下のイラストは、壁掛けタイプの一例です。
【確認しても改善しない場合】
上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は、訪問して症状を確認します。
以下の修理受付フォームからご依頼ください。
１分程度でお申し込みが完了できます。