給湯機器：エラー表示【111】が点滅
エラー表示【111】は、燃料切れ、または部品の不具合により、給湯器が点火できなかったときに表示されます。
【修理か交換か迷っている場合】
修理をするべきか迷われているお客さまは以下からご相談いただけます。
■ご使用の給湯器を選択してください。
ガス給湯器と石油給湯器では、確認する内容と対応が異なります。
以下のリンクを選択すると、このページ内の該当する説明へ移動します。
【ガス給湯器をお使いの場合】
まずは給湯器以外のガス機器(ガスコンロなど）が点火するか、もしくはガスの供給状況をご確認ください。
1.給湯器以外のガス機器も点火しない・ガスが止まっている場合
ガス（燃料）が供給されていないため、給湯器が点火出来ない可能性があります。
ガスの供給が復旧すれば、点火してお湯が出るようになります。
詳しくは、「全てのガス機器が使用できない」をご確認ください。
2.給湯器以外のガス機器が使用できる場合・ガスの供給に問題がない場合
ガスの供給に問題がない場合は、給湯器の不具合が考えられます。
修理が必要です。以下の修理受付フォームからご依頼ください。
１分程度でお申し込みが完了できます。
参考記事： 「エラー１１１：考えられる故障部品」
【石油給湯器をお使いの場合】
まず、オイルタンク内の灯油をご確認ください。
灯油切れや、オイルタンクに溜まった水を機器が吸い込み、燃焼不具合が起きている可能性があります。
灯油の量やオイルタンクの状況に合った項目をご確認ください。
1.灯油がなくなっている場合
オイルタンクに灯油を半分以上補給し、「灯油タンクのエア抜き」をおこなってください。
※必ず半分以上を目安に補給をしてください。
※灯油の量が少ないと、給湯器に灯油を送る為の圧力が不足し、点火ができない場合があります。
2.灯油が十分に入っている場合
「屋外設置用灯油タンクの水抜き」をお試しください。
3.オイルタンクを設置したばかりの場合
灯油の送油管に空気が残っている場合があります。「灯油タンクのエア抜き」をおこなってください。
4.上記を試しても改善されない場合
給湯器本体内部の給湯初期点火系統の部品不具合の可能性があります。
修理が必要です。修理受付は以下フォームよりご依頼ください。
1分程度でお申込み完了します。
【製品を10年以上ご使用の場合】
製品を10年以上ご使用の場合は、取り替えをおすすめいたします。
給湯機器は今後も毎日使用する機器です。給湯機器に詳しい専門アドバイザーまでぜひご相談ください。修理か交換で迷っているお客さまもご相談いただけます。
【参考記事】