給湯機器：エラー表示【11】が点滅
給湯器が点火できなかった時に表示されます。
以下より、ご使用の製品をご確認ください。
＜ ガス給湯器＞
給湯器以外のガス機器が点火するか、ガスの供給をご確認ください。
給湯器以外のガス機器が使用できる場合は、修理が必要です
＜考えられる故障部品＞
イグナイタ（点火装置）、ガス電磁弁、本体基板、点火プラグ、フレームロッド、バーナー
修理参考料金：15,000円～50,000円程度（税込）
（出張費：上限3,300円＋故障診断料を含む）
※実際の修理料金は、訪問時ご案内いたします
※診断の結果、故障個所が複数の場合、修理参考料金を超える場合があります
※修理をしない、または修理対応できない場合でも出張料・故障診断料はかかります
※10年を超えた製品ですと部品供給が終了している場合もございます
＜ 石油給湯器＞
灯油切れや、オイルタンクに溜まった水を機器が吸い込み、燃焼不具合が起きている可能性があります。
オイルタンク内の灯油をご確認ください。
なくなっていた：オイルタンクに灯油を半分以上補給し、灯油タンクのエア抜きをおこなってください。
十分ある：屋外設置用灯油タンクの水抜きをお試しください。
設置したばかり：オイルの送油管に空気が残っている場合があります。灯油タンクのエア抜きをおこなってください。
上記を試しても改善されない場合
給湯器本体内部の給湯初期点火系統の部品不具合の可能性があります。
修理が必要です。
＜考えられる故障部品＞
点火トランス、電磁ポンプ、炎検出装置（フォトトランジスタ）、バーナーセット、電装基板
修理参考料金：15,000円～110,000円程度（税込）
（出張費：上限3,300円＋故障診断料を含む）
※実際の修理料金は、訪問時ご案内いたします
※診断の結果、故障個所が複数の場合修理参考料金を超える場合があります
※10年を超えた製品ですと部品供給が終了している場合もございます
※修理をしない、または修理対応できない場合でも出張料・故障診断料はかかります
ご訪問にて症状を確認させて頂きます。
修理受付は以下よりご依頼ください。
１分程度でお申し込みが完了できます。
取替製品を調べる場合は以下よりご確認ください