優先機能：給湯温度の調節ができない
リモコンの台数によって対応が異なります。
■リモコンを1台のみ設置している場合
リモコンもしくはリモコンと本体の通信不具合の可能性があります。
■台所リモコン・浴室リモコン・サブリモコンなど、複数のリモコンを設置している場合
リモコンの「優先」機能をご確認ください。
浴室リモコンの「優先」スイッチを押してください。「優先」表示が点灯すれば温度調節の操作ができます。
台所リモコン・サブリモコン（浴室以外のリモコン）をご使用時は、運転スイッチをいったん「切」にして再度「入」にしてください。「優先」表示が点灯すれば温度調節の操作ができます。
※「優先」機能とは
台所、洗面所、シャワーなど、機器からお湯を供給しているところには、同じ温度のお湯が出ます。
そのため、お湯を使っているときに他の人が給湯温度を変えてしまうと、出ているお湯の温度が変わり、使っている人がやけどをしたり、急に冷たくて驚く原因になります。このような事故などを防ぐために、リモコンが複数ある場合は1つのリモコンでしか給湯温度が変えられないようになっています。
給湯温度を調節できることを「優先」と呼び、給湯温度を調節できるリモコンには、優先表示または優先ランプが点灯します。
運転スイッチを「入」にしたリモコンが優先になります。
浴室リモコンの優先スイッチで、リモコンの優先を切り替えることができます。
※給湯温度の設定がある一定の温度以上に上げられない場合は、給湯やシャワー温度の上限設定がされている可能性があります。設定方法はリモコンの機種によって異なります。詳しくは取扱説明書にてご確認ください。
※操作しているリモコンに「優先」表示が点灯しているのにも関わらず、給湯温度の調節ができない場合は、リモコンもしくはリモコンと本体の通信不具合の可能性があります。
■上記をご確認いただいても解決しない場合、またはリモコン1台のみ設置している場合
訪問にて症状を確認させていただきます。修理受付は以下フォームよりご依頼ください。１分程度でお申し込みが完了できます。
■修理のお申込みに該当しない場合や、「よくあるご質問」をご確認いただいても解決しない場合
以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※お問い合わせの際は、閲覧した「よくあるご質問」のタイトルをご記載いただくと、よりスムーズにご案内できます。