以前よりも給湯量が少ない・湯温が低い
＜症状＞
以前と比べて、給湯量が少ない
以前と比べて、給湯温度が少し低い・ぬるい
以前と比べて、保温温度が少し低い・ぬるい
以前と比べて、お湯はりの水位が少し低い
これらの症状は以下のケースが考えられます。該当するケースをご確認ください。
▼ケース１：エコスイッチがONになっていることによって「エコ機能」が働いている可能性があります。
お使いのリモコンに「エコスイッチ」はありますか？
※リモコンによりエコスイッチの場所、形状は異なります。
▼ＲＣ－Ｊタイプのリモコンの場合
エコスイッチは、台所リモコン、浴室リモコン共にふた内の操作部にあります。
「葉＆eco」が点灯していると「ＯＮ」の状態
台所リモコン：液晶画面の／左下浴室リモコン：左上
▼ＲＣ－Ｇタイプのリモコンの場合
エコスイッチは、台所リモコンは液晶操作部、浴室リモコンはふた内の操作部にあります。
台所リモコン：液晶画面の「エコ」が「入」だと「ＯＮ」の状態
浴室リモコン：左上の「eco+care」ランプと右上の「葉」が点灯していると「ＯＮ」の状態
エコスイッチがない場合
以下をご参照下さい。
エコスイッチがある場合
「ＯＮ/ＯＦＦ」状態をご確認下さい。
エコスイッチ が「ＯＮ」になっている
エコ機能が働いています。エコスイッチを「ＯＦＦ」にして下さい。
ＲＣ－Ｇタイプ、ＲＣ－Ｊタイプの設定方法は以下からご確認ください。
ＲＣ－Ｇタイプ：開始～0:02:42まで
ＲＣ－Ｊタイプ：0:02:43～
エコスイッチが「ＯＦＦ」になっている
「エコ機能」は働いていません。水抜き栓フィルターのお手入れをお試し下さい。
水抜きフィルタのお手入れ方法は以下からご確認ください。
お手入れをお試し頂いても症状が変わらない場合は、訪問にて症状を確認させて頂きます。
修理受付フォームよりお申込みください。１分程度でお申し込みが完了できます。
▼ケース２：給湯栓から出るお湯の量が変化することがあります
お湯を使用中に、他の場所でお湯を使用したりお湯はりをすると、お湯の量が減る場合があります。
水道の圧力や配管条件によっては、お湯の量が変化する場合があります。また、水栓の種類によっては、初め多く出てその後安定するなど、お湯の量が変化するものがあります。
お湯の温度を安定させるため、お湯の出はじめは少なく出し、安定するとお湯をたくさん出すように機器側で制御します。
他の給湯栓では問題なくお湯を使用できる場合は、対象の給湯栓が故障している可能性があります。 対象の給湯栓メーカーに連絡してください。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※お問い合わせの際は、閲覧した「よくあるご質問」のタイトルをご記載いただくと、よりスムーズにご案内できます。