給湯機器：異音がする
給湯機器から音がする場合は、音が発生する状況をご確認ください。
運転の状態によっては、機器やポンプの正常な作動音が聞こえる場合があります。
【以下の一覧に該当しない場合・音があまりにも大きい場合】
以下に記載の一覧に該当しない場合や、音があまりにも大きい場合、燃焼不具合の可能性がある場合は、訪問にて症状を確認いたします。
以下の修理受付フォームよりお申込み下さい。１分程度でお申し込みが完了できます。
■音が発生する状況を選択してください。
以下のリンクを選択すると、このページ内の該当する説明へ移動します。
■状況別の説明
1.運転を停止してしばらくの間
再使用時の点火をより早くするため、また、再使用時にお湯の温度を早く安定させるために機器が作動している音です。故障ではありません。
2.運転スイッチを「入/切」（ON/OFF）したとき
再使用時の点火をより早くするため、また、再使用時にお湯の温度を早く安定させるために機器が作動している音です。故障ではありません。
3.給湯栓を開閉したとき
再使用時の点火をより早くするため、また、再使用時にお湯の温度を早く安定させるために機器が作動している音です。故障ではありません。
4.ふろ予約時刻の１～２時間前
浴槽のお湯を撹拌（かくはん）させることで、浴槽温度の均一性を良くするために、ふろのポンプが自動的に作動する音です。故障ではありません。
5.追いだき終了時
お湯はりの準備として、残り湯の量（有無）を確認するために、ふろのポンプが自動的に作動する音です。故障ではありません。
6.外気温が低いとき
冬季、特に冷え込んだときは、給湯機器本体と追いだき配管の凍結を予防するために、機器に内蔵している循環ポンプが作動し、音が出る場合があります。
その場合は、浴槽の循環アダプターから約5cm以上、お水かお湯を残しておくと音が小さくなります。
7.給湯機器本体から笛やホラ貝に近い音がするとき
「ピー」や「ブーン」といった、笛やホラ貝の音に近い音がする場合は、ガス圧や空気の量等、バランス不具合の可能性、またはファンモーターなどの燃焼不具合の可能性があります。
訪問にて症状を確認いたします。以下の修理受付フォームからお申込みください。１分程度でお申し込みが完了できます。