給湯機器：水漏れしている
水漏れをしている箇所によって対応が異なります。
GT-C2462AWX（壁掛け式）の場合
①給湯器本体からの水漏れ
給湯器本体の箱から水が漏れ出ている場合、修理が必要です。
ご訪問にて症状を確認させて頂きます。
修理受付フォームよりお申込みください。
②給水・給湯・追いだき配管からの水漏れ
配管の破損が考えられるため、給湯器の不具合ではありません。
施工した販売店様もしくは配管業者へご相談ください。
③ドレン配管からの水漏れ
※ドレン配管からの水漏れはエコジョーズ製品のみの現象です。
※エコジョーズ製品はリモコンにエコスイッチが搭載されています。
機器燃焼時のドレン排水は不具合ではありません。詳しくは給湯機器：エコジョーズをご確認ください。
ドレン配管自体からの水漏れは、給湯機器の不具合ではなく配管の破損が考えられます。
施工した販売店様もしくは配管業者へご相談ください。
④水抜き栓からの水漏れ
使用後に水滴が落ちてくる場合は故障ではありません。
機器内に高い圧力が生じたとき、過圧防止安全装置の働きにより水抜き栓（過圧防止安全装置）から水滴が落ちてくることがあります。詳しくは給湯機器の水抜き栓からお湯や水が出るをご確認ください。
使用をしていない時も常に水が出ている場合、修理が必要です。
ご訪問にて症状を確認させて頂きます。
修理受付フォームよりお申込みください。